Статьи

Закон о защите прав потребителей

1361944206_25fca3d2В повседневной жизни все мы часто бываем потребителями каких-либо товаров и услуг. Но всегда ли нам известны права потребителей, и умеем ли мы при необходимости самостоятельно их отстаивать?

И государство, и общественные движения реализуют целый комплекс мер по урегулированию тех отношений, что возникают между потребителями товара или услуги, с одной стороны, и изготовителем, продавцом, исполнителем, с другой стороны. Эти меры называют защитой прав потребителя и устанавливают конкретные права потребителей, возможные формы их нарушений, ответственность за эти нарушения, а также механизм защиты прав.

В России Федеральный Закон по защите прав потребителей приняли в 1992 году, затем у него появилось множество подзаконных актов, из них на сегодня актуальны более двадцати. Знания о правах потребителя и умение защитить свои собственные интересы помогает нам правильно повести себя в тех ситуациях, когда наши права бывают нарушены.

Подобные случаи, к сожалению, происходят не так уж редко

Право на качество (товара или услуги означает, что продавцы при продажах должны передавать нам только качественный товар, а исполнители — не менее качественно выполнять свою работу или услугу.

Право на безопасность устанавливает наше право на то, что все товары, услуги должны быть полностью безопасны для нашего здоровья, жизни и имущества, а также и для окружающей среды.

Право на информацию устанавливает тот факт, что каждый потребитель имеет право на точную информацию и о товаре, и об его производителе, и о продавце.

Право на возмещение ущерба означает следующее: в случае нарушений прав потребителей закон предусматривает ответственность продавца, производителя, изготовителя или исполнителя услуги.

Гарантийные сроки (или же сроки службы товара, или сроки годности) являются сроками ответственности производителя (исполнителя, продавца) перед потребителем. До окончания этих сроков потребитель может предъявлять претензии с требованием возмещения убытков.

Если же гарантийные сроки на услугу или товар не установлены, тогда закон определяет тот период времени, до окончания которого потребитель может предъявлять требования к товару(услуге) с таким неустановленным сроком.

Смотрите также
Как нужно приобщать материалы к делу
Как нужно приобщать материалы к делу

Судебное разбирательство по какому-либо гражданскому либо уголовному делу имеют некоторые особенности. Для человека, который в судебном заседании впервые, сложно разобраться что к чему. Немалое

Советы адвоката при ДТП
Советы адвоката при ДТП

Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия и при этом есть пострадавшие, то ситуация будет очень сложной, поэтому многое зависит от вашего поведения, которые должно быть

Понятие показания свидетелей
Понятие показания свидетелей

Любое уголовное дело, как правило, выстраивается на основе вещественных доказательств. При этом есть еще момент, который обязательно учитывается, это показание свидетелей. Именно по этому, для

Защита авторских прав в интернете
Защита авторских прав в интернете

Сегодня интернет можно смело назвать неким явлением социального общества, которое уже не только доступно практически каждому, но еще и имеет собственное влияние на многие факторы и деятельность