Гарантийный ремонт — как вернуть деньги за машину
При покупке новенького авто, как правило, дилеры рассказывают о множественных преимуществах покупки именно в их центре. Но как только дело касается непосредственного ремонта, то обратившись к официальному дилеру, выявляется множество открытий.
Первым делом в таких ситуациях часто виновником делают самого владельца автомобиля. Причем в этом случае сервисную службу вовсе не интересует тот факт, что транспортное средство эксплуатировалось по всем правилам и нормам. Статистика показывает, что в подобные ситуации попадает практически каждый второй автовладелец. А ведь результат в таких вариантах один: отказ в гарантийном ремонте. Причем в последнее время такие обстоятельства стали нормой. Только вот сами владельцы своих машин остаются в неведении, ведь при прохождении планового технического обслуживания они «вываливают» из своего кармана достаточно большие деньги. За что?
Варианты доказательств правоты потребителя
Не стоит расстраиваться и заранее готовиться к отказу дилеров, ведь у автовладельцев есть несколько вполне вероятных выходов. Например, первым таким решением станет возврат денег за свое транспортное средство. А вот потребовать вернуть сумму можно в том случае, когда в товаре обнаружены недостатки. Что же касается непосредственно автомобиля, то он является сложным техническим товаром, а значит и недостаток должен быть существенным.
Более того, ключевым моментом гарантийного ремонта является именно обнаружение таких существенных недостатков в транспортном средстве. И это то самое первое обстоятельство, на которое обращает внимание суд, да и продавцы свою защиту всегда выстраивают на данном факте. А вот самим существенным недостатком является тот дефект, который не поддается устранению, или же на него требуется больше времени и затрат. Поэтому, сам владелец и должен доказать все вышеперечисленные факты и недостатки, а также включить сюда невыполнение в сроки устранение дефектов со стороны продавца.
Доказать такие недостатки владелец авто может самым простым способом, который заключается в проведении независимого до судебного исследования транспортного средства. Причем положительно скажется еще и тот факт, если данный дефект наблюдался у автомобиля несколько раз.
Если все такие обстоятельства потребителю удастся доказать, то он в суде вправе рассчитывать на возврат полной суммы денег, которая была внесена при покупке автомобиля.
